Transport adapté dans la MRC de Drummond pour personnes à mobilité réduite

Q: Est-ce que je peux modifier mon déplacement?

Une réservation peut être modifiée avant 13 h la veille de votre déplacement en communiquant par courriel ou par téléphone au 873-382-2266.Attention, les usagers ne peuvent pas demander ou modifier leur réservation directement auprès du chauffeur. Cette modification sera automatiquement refusée. Il faut contacter le service à la clientèle Mobilibus avant le déplacement pour que la modification soit acceptée.

Q: Est-ce que mon enfant peut prendre le transport seul?

Seulement si votre enfant est âgé de plus de 16 ans. Si votre enfant est âgé de 13 à 15 ans, vous pouvez signer une dérogation permettant au transporteur de l’accepter.

Notre service de transport adapté est spécialement conçu pour répondre aux besoins des personnes vivant avec un ou plusieurs handicaps. Il vous permettra de vous rendre à Drummondville ou dans les autres municipalités de votre secteur facilement. Vous aurez la possibilité de sélectionner l’heure de votre choix en fonction des horaires prédéfinis dans notre formulaire de réservation. Ensuite, notre transporteur viendra vous chercher à votre domicile pour votre déplacement.

	Lundi au vendredi
	Drummondville	Saint-Lucien	Saint-Félix-de-Kingsey
Départ de Drummondville, vers Saint-Félix-de-Kingsey	Entre 7h15 et 7h45	Entre 7h35 et 8h15	Entre 7h50 et 8h25
	Entre 11h20 et 11h30	Entre 11h45 et 12h05	Entre 11h55 et 12h20
	Entre 15h10 et 15h30	Entre 15h35 et 16h	Entre 15h50 et 16h15
	Entre 16h30 et 17h	Entre 16h55 et 17h30	Entre 17h10 et 17h40
	Saint-Félix-de-Kingsey	Saint-Lucien	Drummondville
Départ de Saint-Félix-de-Kingsey, vers Drummondville	Entre 8h et 8h25	Entre 8h10 et 8h40	Entre 8h35 et 9h05
	Entre 11h55 et 12h20	Entre 12h10 et 12h30	Entre 12h35 et 13h
	Entre 15h50 et 16h15	Entre 16h05 et 16h30	Entre 16h30 et 17h
	Entre 17h10 et 17h40	Entre 17h25 et 17h55	Entre 17h50 et 18h20

	Lundi au vendredi
	Drummondville	Notre-Dame-du-Bon-Conseil	Sainte-Brigitte-des-Saults
Départ de Drummondville, vers Sainte-Brigitte-des-Saults	Entre 6h45 et 7h05	Entre 7h15 et 7h40	Entre 7h15 et 7h40
	Entre 7h40 et 8h10	Entre 8h05 et 8h35	Entre 8h05 et 8h35
	Entre 11h25 et 11h35	Entre 12h et 12h30	Entre 12h et 12h30
	Entre 15h25 et 15h35	Entre 16h et 16h30	Entre 16h et 16h30
	Entre 16h30 et 17h	Entre 17h et 17h30	Entre 17h et 17h30
	Sainte-Brigitte-des-Saults	Notre-Dame-du-Bon-Conseil	Drummondville
Départ de Sainte-Brigitte-des-Saults, vers Drummondville	Entre 7h15 et 7h40	Entre 7h15 et 7h40	Entre 7h40 et 8h10
	Entre 8h05 et 8h35	Entre 8h05 et 8h35	Entre 8h30 et 9h
	Entre 12h et 12h30	Entre 12h et 12h30	Entre 12h30 et 13h
	Entre 16h et 16h30	Entre 16h et 16h30	Entre 16h30 et 17h
	Entre 17h et 17h30	Entre 17h et 17h30	Entre 17h30 et 18h

	Lundi au vendredi
	Drummondville	Saint-Majorique-de-Grantham	Saint-Bonaventure	Saint-Pie-de-Guire
Départ de Drummondville, vers Saint-Pie-de-Guire	Entre 7h30 et 7h50	Entre 7h45 et 8h05	Entre 7h55 et 8h15	Entre 8h05 et 8h25
	Entre 11h20 et 11h40	Entre 11h35 et 11h55	Entre 11h45 et 12h05	Entre 11h55 et 12h15
	Entre 15h et 15h20	Entre 15h15 et 15h35	Entre 15h25 et 15h45	Entre 15h30 et 15h50
	Entre 16h et 16h30	Entre 16h15 et 16h45	Entre 16h25 et 16h55	Entre 16h30 et 17h
	Saint-Pie-de-Guire	Saint-Bonaventure	Saint-Majorique-de-Grantham	Drummondville
Départ de Saint-Pie-de-Guire, vers Drummondville	Entre 8h05 et 8h25	Entre 8h15 et 8h35	Entre 8h25 et 8h45	Entre 8h40 et 9h
	Entre 11h55 et 12h15	Entre 12h05 et 12h25	Entre 12h15 et 12h35	Entre 12h30 et 12h50
	Entre 15h30 et 15h50	Entre 15h40 et 16h	Entre 15h50 et 16h10	Entre 15h55 et 16h25
	Entre 16h30 et 17h	Entre 16h40 et 17h10	Entre 16h50 et 17h20	Entre 17h et 17h30

	Lundi au vendredi
	Drummondville	Saint-Germain-de-Grantham	Saint-Eugène	Saint-Edmond-de-Grantham	Saint-Guillaume
Départ de Drummondville, vers Saint-Guillaume	Entre 7h15 et 7h35	Entre 7h25 et 7h45	Entre 7h40 et 8h10	Entre 7h40 et 8h10	Entre 7h50 et 8h20
	Entre 11h25 et 11h45	Entre 11h35 et 11h55	Entre 11h50 et 12h20	Entre 11h50 et 12h20	Entre 12h et 12h30
	Entre 14h30 et 14h50	Entre 14h50 et 15h10	Entre 15h05 et 15h35	Entre 15h05 et 15h35	Entre 15h15 et 15h45
	Entre 16h et 16h30	Entre 16h10 et 16h40	Entre 16h20 et 16h50	Entre 16h20 et 16h50	Entre 16h30 et 17h
	Saint-Guillaume	Saint-Edmond-de-Grantham	Saint-Eugène	Saint-Germain-de-Grantham	Drummondville
Départ de Saint-Guillaume, vers Drummondville	Entre 7h50 et 8h20	Entre 8h et 8h30	Entre 8h et 8h30	Entre 8h15 et 8h45	Entre 8h30 et 9h
	Entre 12h et 12h30	Entre 12h10 et 12h40	Entre 12h10 et 12h40	Entre 12h20 et 12h50	Entre 12h30 et 13h
	Entre 15h15 et 15h45	Entre 15h25 et 15h55	Entre 15h25 et 15h55	Entre 15h40 et 16h10	Entre 15h50 et 16h20
	Entre 16h30 et 17h	Entre 16h40 et 17h10	Entre 16h40 et 17h10	Entre 16h50 et 17h20	Entre 17h et 17h30

	Lundi au vendredi
	Drummondville	Saint-Germain-de-Grantham	Wickham	Lefebvre	Durham-Sud	L’Avenir
Départ de Drummondville, vers L’Avenir	Entre 7h15 et 7h35	Entre 7h25 et 7h45	Entre 7h35 et 7h55	Entre 7h45 et 8h05	Entre 7h55 et 8h25	Entre 7h55 et 8h25
	Entre 11h15 et 11h35	Entre 11h25 et 11h45	Entre 11h35 et 11h55	Entre 11h45 et 12h05	Entre 11h55 et 12h25	Entre 11h55 et 12h25
	Entre 14h20 et 14h50	Entre 14h40 et 15h10	Entre 14h45 et 15h15	Entre 14h55 et 15h25	Entre 15h05 et 15h35	Entre 15h05 et 15h35
	Entre 15h50 et 16h20	Entre 16h et 16h30	Entre 16h10 et 16h40	Entre 16h20 et 16h50	Entre 16h30 et 17h	Entre 16h30 et 17h
	L’Avenir	Durham-Sud	Lefebvre	Wickham	Saint-Germain-de-Grantham	Drummondville
Départ de L’Avenir, vers Drummondville	Entre 7h55 et 8h25	Entre 7h55 et 8h25	Entre 8h05 et 8h35	Entre 8h15 et 8h45	Entre 8h30 et 9h	Entre 8h45 et 9h15
	Entre 11h55 et 12h25	Entre 11h55 et 12h25	Entre 12h05 et 12h35	Entre 12h15 et 12h45	Entre 12h30 et 13h	Entre 12h45 et 13h15
	Entre 15h05 et 15h35	Entre 15h05 et 15h35	Entre 15h15 et 15h45	Entre 15h25 et 15h55	Entre 15h40 et 16h10	Entre 15h50 et 16h20
	Entre 16h30 et 17h	Entre 16h30 et 17h	Entre 16h40 et 17h10	Entre 16h50 et 17h20	Entre 17h et 17h30	Entre 17h10 et 17h40

Téléchargez le formulaire d’admission, imprimez-le, remplissez-le et faites-le nous parvenir en ligne, par courriel (mobilibus@mrcdrummond.qc.ca) ou en personne au bureau de la MRC de Drummond pour bénéficier du transport adapté.

*Veuillez noter que l’accès au service de transport adapté est assujetti à la Politique d’admissibilité au transport adapté du Ministère des Transports et de la Mobilité durable. Toute personne souhaitant utiliser le service Mobilibus devra être admise conformément à cette politique.

**De plus le service de transport collectif et adapté Mobilibus de la MRC de Drummond ne peut pas se substituer au service de transport scolaire offert sur le territoire de la MRC. Pour les besoins de déplacements quotidiens matins et soirs des étudiants aux fins d’instruction primaire et secondaire, veuillez vous référer au Centre de services scolaire des Chênes afin d’utiliser le service du transport scolaire.

***Consulter le guide de l’usager pour plus d’informations.

Pour envoyer la demande d’admission

Formulaire de réservation

Réservez votre transport à l’aide de votre numéro d’usager dès maintenant.

*Prenez note qu’il est nécessaire de réserver votre trajet avec Mobilibus avant 13 h la veille de votre déplacement, ou le jour ouvrable précédant, pour les déplacements du lundi et suivant un jour férié. Sans réservation, l’accès au service Mobilibus vous sera refusé.

Tarifs des billets

Billet à l’unité

Billet de passage (Tarif régulier) 5,50$

Billet de passage (Étudiants et ainés) 5,00$

Billet de passage avec transfert – vers 2e secteur (Tarif régulier) 7,50$

Billet de passage avec transfert – vers 2e secteur (Étudiants et ainés) 7,00$

Carte mensuelle

Déplacements illimités (Tarif régulier) 125,00$

Déplacements illimités (Étudiants et ainés) 110,00$

Déplacements illimités avec transfert (Tarif régulier) 150,00$

Déplacements illimités avec transfert (Étudiants et ainés) 135,00$

Carte de membre Gratuit

Enfant (12 ans et -) Gratuit lorsque accompagné

NE PAS TOUCHER

Pour annuler une réservation, l’usager doit communiquer avec Mobilibus (par courriel ou téléphone) au plus tard 1 heure avant le déplacement durant les jours ouvrables.

Pour annuler un déplacement devant être réalisé un samedi, un dimanche, un lundi matin ou une journée suivant un jour férié, l’usager doit communiquer avec Mobilibus au plus tard le dernier jour ouvrable précédant avant 13 h par courriel ou par téléphone.

Toute annulation hors de ces délais est passible d’une pénalité pour non-respect d’une réservation.

Est-ce que je peux imprimer les formulaires et les remplir à la main ou sur mon ordi?

Oui, vous pouvez nous transmettre les formulaires par courriel au mobilibus@mrcdrummond.qc.ca

Formulaires pour le transport collectif :

Formulaires pour le transport adapté :

Que dois-je faire pour annuler un transport?

Durant les heures d’ouverture du service à la clientèle (8 h à 15 h 45)

L’usager doit contacter Mobilibus par téléphone au 873 382-2266 au plus tard 1 heure avant le déplacement.

En dehors des heures d’ouverture du service à la clientèle

L’usager doit contacter le 819 478-4646 dans le cas d’une annulation après 15 h 45 pour un déplacement le jour même, pour le lendemain matin avant 8 h, un samedi, un dimanche, un lundi matin avant 8 h ou un jour suivant un jour férié avant 8 h. Il n’y a pas de service à ce numéro entre minuit et 6 h du matin. Pour les départs entre 6 h et 7 h, les annulations doivent être faites la veille.

Il est important de noter que toute annulation en dehors de ces délais pourrait entraîner une pénalité pour non-respect de la réservation.

Est-ce que je peux modifier mon déplacement?

Une réservation peut être modifiée avant 13 h la veille de votre déplacement en communiquant par courriel ou par téléphone au 873-382-2266.

Attention, les usagers ne peuvent pas demander ou modifier leur réservation directement auprès du chauffeur. Cette modification sera automatiquement refusée. Il faut contacter le service à la clientèle Mobilibus avant le déplacement pour que la modification soit acceptée.

Est-ce que mon enfant peut prendre le transport seul?

Seulement si votre enfant est âgé de plus de 16 ans. Si votre enfant est âgé de 13 à 15 ans, vous pouvez signer une dérogation permettant au transporteur de l’accepter.

Est-ce que je peux me déplacer vers d’autres municipalités de la MRC de Drummond?

Vous pouvez vous déplacer dans une municipalité qui se trouve dans le même secteur de desserte que la vôtre au coût régulier.

Si vous souhaitez vous déplacer dans une municipalité qui n’est pas dans votre secteur, vous devez payer le coût d’un billet de transfert.

À noter que les usagers du transport collectif sont les seuls à pouvoir bénéficier du transfert.

Les usagers du transport adapté peuvent se déplacer seulement dans les municipalités se trouvant dans leur secteur.

Guide de l’usager

Trouvez toutes l’information dont vous avez besoin dans le guide de l’usager