Le service à la clientèle est fermé du vendredi 3 avril au le lundi 6 avril pour le long congé de Pâques.
Pour les annulations, veuillez téléphoner au 819 478‑4646.

Formulaire de plainte

Mobilibus s’engage à traiter avec diligence et confidentialité les plaintes qui pourraient être déposées à l’égard de ses services de transport ou les commentaires qui lui seront transmis.

Toute plainte concernant les services de transport collectif et de transport adapté doit être soumisedans les meilleurs délais à la MRC. Afin que sa plainte soit traitée efficacement, l’usager doit fournir le maximum de détails (personnes impliquées, témoins, date, heure, lieu, zone ou ligne, arrêt, etc.).

Document pour obtenir le prix / étudiant

Fournir une preuve de fréquentation à temps plein d’un établissement d’enseignement reconnu :

  • avec une carte étudiante valide pour l’année en cours comprenant les coordonnées de l’étudiant; OU
  • un horaire officiel des cours comprenant les coordonnées de l’étudiant; OU
  • une preuve écrite pouvant attester de la fréquentation à temps plein émanant de l’établissement d’enseignement ou du service des prêts et bourses; OU
  • une attestation du statut d’étudiant complétée par une personne autorisée de l’établissement d’enseignement fréquenté.

Document pour obtenir le prix / aîné 65 ans et plus

Fournir une pièce d’identité validant votre date de naissance, soit :

  • carte d’assurance maladie; OU
  • permis de conduire; OU
  • certificat de naissance OU
  • passeport.